Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einlösebedingungen für Coupons

Coupon Codes sind innerhalb der angegeben Gültigkeit nur online in allen teilnehmenden KAORU GmbH Stores über @Store.StoreHomepage oder KAORU GmbH iPhone oder android App einzulösen. Jeder Code ist 1x pro Bestellung einlösbar und nicht miteinander kombinierbar. Nur ein Rabatt pro Produkt. Keine Barauszahlung. Es gilt der Mindestbestellwert.

2. Allgemeine Lieferbedingungen

I. Allgemeines

1. Für sämtliche Bestellungen von KAORU GmbH-Produkten oder anderen Lebensmitteln (im Folgenden "Ware" genannt) durch Kunden bei KAORU GmbH-Betrieben gelten nachstehende Liefer- und Zahlungsbedingungen. Diese Bedingungen sind auf dem Online-Portal der KAORU GmbH sowie als integrierter Bestandteil des KAORU GmbH-Webshop abrufbar und auch in den örtlichen KAORU GmbH-Betrieben einzusehen. Die KAORU GmbH und die Inhaber der KAORU GmbH-Betriebe in Deutschland werden im Folgenden gemeinsam auch "KAORU GmbH" genannt.

Die KAORU GmbH Liefer- und Zahlungsbedingungen werden von dem Kunden mit jeder Bestellung von Ware bei KAORU GmbH, gleich in welcher Form dies geschieht, und spätestens mit Entgegennahme der Ware als Inhalt des zwischen ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses anerkannt.

2. Auch bei der Bestellung von Waren durch den Kunden über den von der KAORU GmbH auf dem Online-Portal @Store.StoreHomepage betriebenen Webshop kommt ein Liefervertrag immer direkt mit dem Inhaber des KAORU GmbH-Betriebes zustande, der als örtliche KAORU GmbH-Filiale in der Webshop-Bestellung genannt ist und die Ausgabe oder Lieferung der bestellten Ware an den Kunden ausführt.

3. Etwaige von diesen Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen abweichende Vertragsbedingungen des Kunden haben auch dann keine Geltung, wenn KAORU GmbH in Kenntnis dieser abweichenden Bedingungen das Rechtsgeschäft durch Ausgabe oder Lieferung der bestellten Ware ausführt.

II. Vertragsschluss

1. Die in den Flyern und auf der Website von KAORU GmbH enthaltenen Offerten stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, durch Bestellung ein konkretes Kaufangebot (Bestellung) zu unterbreiten.

2. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware zu dem im Aushang, im Flyer bzw. auf der Website genannten Preis erwerben zu wollen. KAORU GmbH ist berechtigt, die Annahme dieses Vertragsangebotes entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware anzunehmen.

3. Bestellt der Kunde die Ware auf elektronischem Weg, bestätigt KAORU GmbH die Bestellung unverzüglich. Die Bestätigung des Zugangs einer Bestellung stellt dabei jedoch noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Der Vertragstext der Bestellung auf elektronischem Weg wird von KAORU GmbH mit den vom Kunden bei Bestellung genannten persönlichen Daten gespeichert.

4. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern in dem Flyer beziehungsweise auf der Website oder sonstigen Produktdarstellungen ist KAORU GmbH zur konkreten Preisberechnung berechtigt.Der Kunde hat in diesem Fall ein uneingeschränktes Rücktrittsrecht vom Liefervertrag.

5. Die in Flyern beziehungsweise auf der Website oder sonstigen Produktdarstellungen von KAORU GmbH wiedergegebenen Bilder sind symbolisch; die Waren können in Ausführung, Gestaltung und Farbe abweichen. Die Qualität der Ware ist im Rahmen des KAORU GmbH - Systems jedoch stets gewährleistet.

6. Bestellungen des Kunden können online, per eMail oder mittels Telefax, telefonisch und persönlich bei KAORU GmbH auf Grundlage dieser Lieferbedingungen aufgegeben werden.Telefonisch und persönlich ist KAORU GmbH innerhalb der Geschäftszeiten zu erreichen.

7. Die Kundenbestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs während der Geschäftszeiten bearbeitet, soweit nicht betriebliche Erfordernisse eine abweichende Handhabung erfordern.

8.Der Mindestbestellwert steht in Abhängigkeit von der Entfernung zwischen KAORU GmbH und dem Lieferort. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus dem Flyer und dem Internet-Bestellformular.

III. Lieferung

1. KAORU GmbH liefert, solange der Vorrat reicht.

2. Die Lieferung durch KAORU GmbH erfolgt schnellstmöglich, regelmäßig binnen 30 Minuten. Sämtliche Angaben über die Lieferfrist und/oder einen Lieferzeitpunkt, einschließlich etwaiger Lieferzeitenprognosen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise Lieferfrist und/oder Lieferzeitpunkt seitens KAORU GmbH ausdrücklich und schriftlich zugesagt wurden. Dies gilt auch für Terminbestellungen des Kunden, deren Verbindlichkeit ausdrücklich und schriftlich durch KAORU GmbH zugesagt werden muss.

3.Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des dem ausführenden Franchisenehmer im Rahmen des KAORU GmbH Systems vertraglich zugewiesenen Liefergebietes, es sei denn, KAORU GmbH sagt eine Lieferung außerhalb dieses Liefergebietes ausdrücklich und schriftlich zu.

4.Die in den Flyern beziehungsweise auf der Website von KAORU GmbH genannten Preise sind Bruttopreise und verstehen sich einschließlich der Lieferung.

5.Sollten bei Auslieferung Kunden zum vereinbarten beziehungsweise voraussichtlichen Liefertermin nicht angetroffen werden, behält sich KAORU GmbH vor, eine Aufwandsentschädi - gung zu berechnen. Dieses Recht zur Berechnung einer Aufwandsentschädigung besteht auch, wenn eine Auslieferung aus Gründen scheitert, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen(Beispiel: defekte Türklingel). Die Höhe der Aufwandsentschädigung ent-spricht dem Brutto-Bestellwert.

IV. Bezahlung

1. Bei der Bezahlung der Ware im Zeitpunkt der Ausgabe in dem örtlichen KAORU GmbH-Betrieb oder im Zeitpunkt der Auslieferung an der Lieferadresse hat der Kunde - vorbehaltlich der Einrichtung aller Zahlungssysteme durch den örtlichen KAORU GmbH-Betrieb - die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten:

a. Barzahlung

Die Zahlung erfolgt in dem KAORU GmbH-Betrieb oder an den KAORU GmbH-Boten.

2. Bei Bestellung der Ware über den KAORU GmbH-Webshop kann der Kunde den Rechnungs-betrag auch durch Online-Zahlung unter Auswahl einer der folgenden Bezahlverfahren vornehmen. Dabei zahlt der Kunde mit schuldbefreiender Wirkung jeweils an den von KAORU GmbH beauftragten Zahlungsdienstleister, dies ist entweder die Wirecard Bank AG mit Sitz Einsteinweg 35 in 85609 Aschheim, oder die ADYEN BV mit Sitz Simon Carmiggeltstraat 6-50 in 1011 DJ Amsterdam, Niederlande. In diesen Fällen zieht der zuständige Zahlungsdienstleister im eigenen Namen für Rechnung des die Kundenbestellung ausführenden KAORU GmbH-Betriebes den Rechnungsbetrag für die bestellte Ware bei dem Kunden ein:

a. Online-Kreditkarteneinsatz im Fernabsatz (MasterCard, VISA)

Bei dem Bestellverfahren über den Webshop erfolgt die Eingabe der Kreditkartendaten und des Namens des Karteninhabers mit der Online-Zahlungsanweisung, wodurch der Rechnungsbetrag durch die Kreditkartenorganisation über den Zahlungsdienstleister zur Auszahlung an den KAORU GmbH-Betrieb gelangt und dem Kreditkarten-Konto des Kunden belastet wird.

b. Online-Zahlung über ein PayPal-Konto

Bei dem Bestellverfahren über den Webshop sendet der Kunde eine Zahlung in Höhe des Rechnungsbetrages über PayPal, wobei der Zahlungsauftrag über ein PayPal-Zah-lungskonto des Kunden ausgeführt und der angewiesene Betrag dem Zahlungsdienstleister es Empfängers gutgeschrieben wird.

Zur Sendung einer Zahlung mit PayPal muss der Kunde sich bei Pay Pal in Deutsch-land anmelden und sein PayPal-Konto verifizieren. Für die erstmalige Anmeldung des Kunden ist in dem KAORU GmbH-Webshop ein Link auf das Online-Portal von PayPal integriert.

Im Rahmen des PayPal Online-Bezahlverfahrens bietet KAORU GmbH dem Kunden die Nutzung des PayPal-Einzugsverfahrens an, damit der Kunde auch bei künftigen Bestel-lungen die Sendung der Zahlung über PayPal vornehmen kann (sog. recurring payments), ohne jeweils zuvor erneut seine Anmeldung und Verifizierung seines PayPal-Kontos durchführen zu müssen. Hierzu erteilt der Kunde im Fall seines Einverständnisses den Zahlungsdienstleister von KAORU GmbH die Ermächtigung, jeweils den für künftige Bestellung von Waren an den die Bestellung ausführenden KAORU GmbH-Betrieb geschuldeten Rechnungsbetrag direkt von dem PayPal-Konto des Kunden einzuziehen. Zugleich schließt der Kunde dabei mit PayPal eine Zahlungsvereinbarung, gemäß der PayPal an-gewiesen wird, die von dem Zahlungsdienstleister angeforderten Beträge von dem Pay Pal-Konto des Kunden zur Verfügung zu stellen.

Der örtliche KAORU GmbH-Betrieb wird eine solche Belastung des Kontos eines Kunden bei PayPal über den beauftragten Zahlungsdienstleister nur dann und nur in der Höhe veran-lassen, wenn und soweit dies durch eine Bestellung von Waren bei dem KAORU GmbH-Betrieb veranlasst wurde.

Im Fall einer etwaigen unberechtigten Belastung des PayPal-Kontos eines Kunden durch einen KAORU GmbH-Betrieb oder im Falle eines Missbrauchs dieser Befugnis zu Lasten des Kunden haftet dem Kunden nur der Inhaber des KAORU GmbH-Betriebes, der diese unberechtigte Zahlung über das PayPal-Konto des Kunden veranlasst hat. Für einen hierdurch dem Kunden entstandenen Schaden besteht keine Mithaftung der übrigen KAORU GmbH-Betriebe oder der Systemzentrale KAORU GmbH, es sei denn, diese hätten die unberechtigte Belastung des PayPal-Kontos des Kunden aufgrund eigenen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verschuldens zu vertreten.

3. Die von dem Kunden gewünschte Zahlungsweise muss bereits bei der Bestellung angegeben werden. Anderenfalls besteht keine Verpflichtung von KAORU GmbH zur Ausführung der Bestellung.

V. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von KAORU GmbH.

VI. Mängelhaftung

1. KAORU GmbH übernimmt keine Beschaffenheitsgarantie oder sonstige Garantien.

2.Der Kunde wird die Ware bei Übergabe auf äußere Beschädigungen und offensichtliche Fehler überprüfen und gegebenenfalls sofort reklamieren. Sollten während des Transpor - tes Schäden und/ oder Verluste auftreten, wird der Fahrer den Kunden direkt und unver - züglich unter gleichzeitiger Mitteilung an KAORU GmbH informieren.

3.Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde Nacherfüllung durch Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.

4.Weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchen Rechtsgründen - sind aus - geschlossen, soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt.

5.KAORU GmbH haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere ist eine Haftung von KAORU GmbH für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen.

6.Soweit die Haftung von KAORU GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von KAORU GmbH.

7.Vorstehende (Ziff. 4 - 6) Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden(Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) vorliegt.Die Haftungsbeschränkung gilt auch dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus den §§ 1 und 4 Produkthaftungsgesetz besitzt.

8.Verletzt KAORU GmbH eine vertragswesentliche Pflicht fahrlässig, ist die Ersatzpflicht von KAORU GmbH Pizza auf den typischerweise bei Geschäften der fraglichen Art entstehenden Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ord-nungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf oder die KAORU GmbH Pizza dem Vertragspartner nach dem Vertragsinhalt gerade zu gewähren hat.

VII. Datenschutz/Jugendschutz

1. Die gemäß vorstehender Ziffer II.3. gespeicherten Kundendaten beinhalten den Namen, die Anschrift mit der dazugehörigen Postleitzahl, die Telefon- und/oder Faxnummer sowie die vom Kunden bekannt gegebene eMail-Adresse.

2.Der Kunde erklärt mit der Warenbestellung sein Einverständnis, dass die von KAORU GmbH gemäß vorstehender Ziffer II.3.gespeicherten Kundendaten innerhalb des KAORU GmbH - Systems intern verarbeitet und zum Zwecke der Marktanalyse und personalisierten Werbung den hieran beteiligten Unternehmen übermittelt werden.

3.KAORU GmbH wird das Jugendschutzgesetz berücksichtigen. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung von dem Jugendschutzgesetz unterfallenden Waren den entsprechenden Altersnachweis zu führen.

VIII. externe Links, Haftungsausschluss

KAORU GmbH übernehmen keine Haftung für die mit ihrer Homepage/Website ver-linkten Seiten. Für sämtliche Inhalte, Angaben und Hinweise, die auf den durch Links auf der Homepage/Website von KAORU GmbH erreichbaren Internet-Seiten enthalten sind, sind ausschließlich die Betreiber beziehungsweise Inhaber dieser Internetseiten verantwortlich. Dies gilt auch für alle Dienste, Versprechungen und alle sonstigen Möglichkeiten, die dort genutzt werden können.

IX. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen KAORU GmbH und Kunden aufgrund der Bestellung von Waren zur Ausgabe oder Auslieferung an den Kunden gilt ausschließlich das materielle und formelle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und derjenigen Regelungen des Internationalen Privatrechts, die zu der Anwen-dung eines anderen als des deutschen Rechts führen würden.

X. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Ort, an dem die bestellte Ware an den Kunden ausgegeben oder ausgeliefert wird. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen KAORU GmbH und dem Kunden ist das am Ort des die Bestellung ausführenden KAORU GmbH-Betriebes zuständige Gericht, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

XI. Regelungslücke

Haben sich die Vertragsparteien bei einem Vertrag, den beide Seiten als geschlossen ansehen, über einen Punkt, über den eine Vereinbarung getroffen werden sollte, tatsächlich nicht geeinigt, so ist KAORU GmbH unter Berücksichtigung und in Ergänzung der getroffenen Vereinbarungen berechtigt, die Regelungslücke unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen nach billigem Ermessen zu schließen.

XII. Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen eines zwischen dem Kunden und KAORU GmbH jeweils geschlossenen Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbe-dingungen nichtig oder unwirksam, so berührt dies die Wirksamkeit des Liefervertrages im Ganzen und der übrigen Vertragsbestimmungen nicht. Die Parteien des Liefervertrages sind verpflichtet, die nichtige oder unwirksame Bestimmung durch eine solche wirksame zu ersetzen, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Verfasser: KAORU GmbH